调查

有效的客户调查.

就像《gpk电子游戏官网》里的其他东西一样, 当你给客户发短信时,很容易得到他们的快速回复. 反馈让这个过程变得简单——只要问一个问题,gpk电子游戏官网就可以从那里开始.

演示平台反馈界面.

10万多家企业信赖,5000万快乐客户信赖.

一个不像是调查的调查.

别担心.

通过两个快速、自动的消息收集反馈. 没有链接,没有冗长的调查.

实时反馈.

接触到他们最感兴趣的客户,并在几分钟内得到反馈,而不是几个月.

把顾客忠诚.

了解哪些是有效的,哪些是无效的,这样顾客就会继续光顾你的公司.

"We look at 调查 as an opportunity to learn and improve; I’m trying to get as much information as possible to see if there’s something we can do to make the customer happy. 能够通过短信与gpk电子游戏官网的客户收集反馈和回答问题使gpk电子游戏官网很容易做到这一点."

客户引用图标

科迪·亚历山大,行政经理

高山专业清洗

问正确的问题.

使用模板或编写自定义问题. 在任何接触点询问客户体验,而不仅仅是购买后.

看看上下文.

查看客户来自哪个渠道, 他们和谁交流过, 以及他们成为顾客多久了.

立即解决问题.

当客户有不好的体验时得到提醒,并私下解决问题, 双向对话——在他们离开之前.

通知

当你得到客户的响应时,得到实时通知.

调度

安排在特定事件之后发送的调查请求.

自动回复

根据客户的回复设置定制的后续问题.

分析

按地点和部门跟踪调查趋势.

NPS

确定你的净推广分数,并观察随着时间的变化.

配电板

定义有多少客户收到调查邀请. 评论.

使用这些工具还能做更多吗.

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