导致交互™

集中 的相互作用.

在讲台上, 您将能够跨多个通道方便地管理和响应每条消息, 都来自同一个平台.

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每一次对话 的地方.

01

方便地连接.

在你的客户最喜欢的频道上与他们联系, 他们是否从Facebook开始, 谷歌, Instagram, 短信, 或者你的网站.

02

巩固互动.

你的领导的每一次互动, 客户, 和团队成员来到您的平台交互平台™,所以您可以快速响应,而无需从收件箱跳到收件箱.

03

沟通在上下文中.

在讲台上平台上,你可以为每一次对话提供上下文. 在任何时候进行对话,你都将拥有每一次互动的完整历史.

“gpk电子游戏官网的呼叫中心人员从Zendesk到Facebook Messenger,再到评论. 现在都在一个系统上了, 这使得它更容易管理,并确保不会忘记任何东西.”

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詹妮可

销售协调员
管理

管理你的收件箱.

容易标记已读和未读, 将对话分配给不同的员工或业务地点, 过滤器对话类型, 和定义权限.

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流动性

在路上聊天.

移动和桌面应用, 你可以和你的领导沟通, 客户, 以及来自任何地方的团队.

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组织

分组对话.

讲台上智能地对传入的消息进行分组,这样您就可以一眼看出哪些消息需要关注,从而可以更有效地进行响应.

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其他 特点:

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附件

发送和接收照片、视频和所有主要的文件类型.

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模板

发送个性化的消息和邀请,或使其更容易定制的模板.

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自动应答

即使你不能亲自回复,也可以通过网络聊天的方式从你的网站到你的收件箱.

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自动化

将对话设置为自动化的,比如审查邀请、反馈请求和提醒.

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权限

让合适的人进行合适的对话.

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分配的对话

将相关对话从一个员工或业务地点转移到另一个.

观看演示来获得 开始.

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